- Access to life geeft veel om uw privacy. Access to life verwerkt uitsluitend gegevens die nodig zijn voor de dienstverlening en er wordt zorgvuldig omgegaan met de informatie die wordt verzameld.
- Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de website Beauty & Health Salon Access to life en de webshop van Access to life en haar dienstverlening.
- Gegevens van cliënten en consumenten ofwel de koper zullen nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking worden gesteld aan derden.
- Deze privacyverklaring en privacybeleid bevat de uitleg welke gegevens over de consument of cliënt worden verzameld en waar de gegevens voor worden gebruikt en met welke partij deze gegevens kunnen worden gedeeld.
- De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 20 juni 2023, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.
- Verwerking van persoonsgegevens
Access to life verwerkt persoonsgegevens voor de logistieke verwerking van bestellingen en aankoop van producten van de webshop Access to life.Persoonsgegevens zijn alle gegevens van een consument en/of koper die zijn NAW gegevens achterlaat aan Access to life. Access to life staat garant voor een zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens en een goede beveiliging hiervan.
- Welke gegevens verwerkt Access to life?
Gegevens van de consument en/of koper cq cliënt van Beauty & Health Salon Access to life.
- Naam, adres, postcode en plaats
- Naam contactpersoon
- E mail adres contactpersoon
- Telefoonnummer contactpersoon
- Geboortedatum van cliënt voor afname dienstverlening
- Behandeling en product administratie
- Waarvoor gebruiken wij de persoonsgegevens?
Access to life gebruikt uw gegevens voor de afname van een dienst en/of de verkoop en levering van producten aan u.
- Ons online agenda systeem
- Onze service berichten en of een mailing
- Afhandeling van een klacht
- Administratie voor het goed verwerken van de bestelling en of dienstverlening
- Delen van persoonsgegevens
Als u gegevens met ons deelt, gebruiken wij deze gegevens voor de verwerking van de bestelling van producten en/of diensten. Wij delen alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening waaronder de facturering, webshop ict builder, webhosting, betalingsverwerking zoals Ideal, verzending van producten en eventuele klachtenafhandeling en boekhoudkundige verplichtingen volgens de wet noodzakelijk. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting. Access to life gebruikt uw persoonsgegevens niet voor gerichte marketing.
- Noodzakelijke persoonsgegevens delen aan derden
- Webhosting dienst: Wij nemen webhosting dienst af van Strato. Strato verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. Strato heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Strato is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.
- Mailing: Onze website maakt gebruik van Sara Salonsoft, een derde partij die het e-mailverkeer afkomstig van onze website en het verzenden van eventuele nieuwsbrieven afhandelt. Alle bevestigingsmails die de cliënt ontvangt via onze website en webformulieren, worden verzonden via de servers van Sara Salonsoft. Dit bedrijf zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die geautomatiseerd is via onze website, ziet u de ‘uitschrijven’ link. Als u hierop klikt zult u geen e-mail meer van onze website ontvangen. De persoonsgegevens worden door Sara Salonsoft beveiligd opgeslagen. Sara salonsoft maakt gebruik van internet technologieën die inzichtelijk maken of mails worden geopend en gelezen. Sara Salonsoft behoudt zich het recht voor om de gegevens te gebruiken voor het verder verbeteren van de dienstverlening en in het kader daarvan informatie met derden te delen. Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Sara Salonsoft. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van cliëntgegevens en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Sara salonsoft heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.
- Betalingsplatform: Voor het afhandelen van een deel van de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Buckaroo. Buckaroo verwerkt naam, adres en woonplaatsgegevens en de betaalgegevens zoals het bankrekening- of creditcardnummer. Buckaroo heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de persoonsgegevens te beschermen. Buckaroo behoudt zich het recht voor gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan geanonimiseerde gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van de persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Buckaroo ‘s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Buckaroo bewaart gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
- Verzenden: Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om het pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van DHL en/of Post.nl voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens en gegevens over de bestelling met DHL en/of Post.nl delen. DHL en/of Post.nl gebruiken deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat DHL en/of Post.nl onderaannemers inschakelt, stellen DHL en/of Post.nl uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking. Wij kunnen in sommige gevallen gebruik maken van de diensten van een andere uitvoerder voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij de naam, adres en woonplaatsgegevens delen. Dit is alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst.
- Factureren + Boekhouden : Voor het genereren van facturen van de bestellingen die via de webshop besteld worden, maken wij gebruik van de diensten van Woocommerce. De pdf facturen worden in onze webshop gegenereerd en opgeslagen op onze server en verzonden via e-mail naar uw e-mailadres middels de server van Woocommerce. Wij zullen deze facturen bewaren middels de gestelde wettelijke termijn. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen.
- Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Sarasalonsoft. Wij delen geen cliënt gegevens en details met betrekking tot het boekhoudproces. Sarasalonsoft is tot geheimhouding verplicht en zal gegevens van een boekhoudkundige transactie vertrouwelijk behandelen en gebruikt geen persoonsgegevens voor andere doeleinden.
- Foto’s: Foto’s van voor en na behandelingen worden door Access to life in een tweeluik verwerkt met onherkenbare gezichten. Doel hiervan is nieuwe cliënten van Access to life deelgenoot maken van het resultaat van elke huidverbetering en/of huidverjonging. Deze foto’s worden geplaatst met toestemming van de cliënt voor onze website en Instagram.
- Reviews: Op eigen initiatief kan de consument / cliënt de producten en diensten die Access to life aanbiedt waarderen met een aantal sterren en eventueel een geschreven beoordeling. De review zal op onze website worden vermeld. Dit helpt andere consumenten / cliënten verder voor meer informatie omtrent het aangeboden product en/of dienst. De consument / cliënt is niet verplicht zijn volledige naam te gebruiken. Initialen van de consument / cliënt van Access to life worden geaccepteerd.
- Access to life verstrekt geen gegevens en/of beoordelingen aan derde onbekende partijen. Uitgezonderd zijn de derde partij ofwel de webdeveloper die aangesloten is bij Access to life die ingeschakeld wordt ten behoeve van de uitvoering van de opdracht reviews en beoordelingen te plaatsen op de website van Access to life.
- Access to life is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur. Als onafhankelijk derde staat Stichting WebwinkelKeur dan ook garant voor de echtheid van de klantbeoordelingen en voor de betrouwbaarheid van haar leden.
- Reviews WebwinkelKeur: Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
- Hoe gaan wij om met de beveiliging van uw gegevens?
Persoonsgegevens beschermen wij tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Software-updates worden regelmatig uitgevoerd. Sara Salonsoft online agenda systeem en ons Apple computer systeem.
- Grondslagen verwerking
Access to life verwerkt persoonsgegevens op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor de verkoop en levering van producten en/of diensten met daarbij aanvullende processen baseren wij de verwerking van de persoonsgegevens op onze toestemming cq overeenkomst die u met ons heeft.
- Bewaar termijn?
Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw persoonsgegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Wettelijk gezien worden gegevens bewaard tot maximaal 7 jaar. Hierna worden gegevens verwijderd uit ons systeem.
- Welk recht heeft u?
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt.
- U heeft volledige zeggenschap over uw eigen persoonsgegevens en kunt een beroep doen op:
- Recht van inzage: u heeft het recht om op elk moment informatie op te vragen over wat wij precies met de persoonsgegevens doen.
- Recht van rectificatie: u heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens door ons te laten rectificeren of aan te vullen.
- Recht op vergetelheid: u heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten wissen uit ons systeem. Uitgezonderd hierop betreft de persoonsgegevens die wij moeten verwerken om een wettelijke verplichting na te komen.
- Recht op overdraagbaarheid: u heeft onder bepaalde voorwaarden het recht een kopie te krijgen van de gegevens die u aan ons heeft verstrekt en die wij verwerken
- Recht van bezwaar tegen verwerking: u heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van de persoonsgegevens als daar een gerechtvaardigd belang voor is.
- Wanneer u op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post de gegevens wilt ontvangen vragen wij u zich te legitimeren.
- U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij de persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken. Mocht u een beroep doen op bovenstaande rechten kunt u ons bereiken. Of heeft u vragen? Neem dan contact op
Access to life
Slangenburg 62
1082 JW Amsterdam
Webshop: webshopatl@accesstolife.nl
Algemeen: info@accesstolife.nl
