Access to life is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur.
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Beauty & Health Salon Access to life geeft veel om kwaliteit van haar producten en doet logischerwijze haar best om de bestelde producten in topconditie aan u als consument / cliënt te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u als consument /cliënt aanspraak kunt maken op garantie.
Beauty & Health Salon Access to life staat er voor in dat producten voldoen aan de overeenkomst, met de in het aanbod vermelde specificaties en de aan redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid. Tevens de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften fabrieksgarantie,
Nadat er gebreken of schade is geconstateerd tijdens het transport betreffende het geleverd product dient u als consument /cliënt zich schriftelijk binnen 14 dagen na de goederenontvangst te wenden tot Beauty & Health Salon Access to life met daarbij een foto en bewijs van de ontdekte gebreken: webshopatl@accesstolife.nl
Indien een klacht gegrond is, zal door Beauty & Health Salon Access to life het product waarop de klacht betrekking heeft kosteloos worden vervangen. De consument / cliënt dient de ontvangen producten waarop de klacht betrekking heeft aan Beauty & Health Salon Access to life te retourneren. De kosten van retournering van de door Beauty & Health Salon Access to life aan de consument / cliënt geleverde producten komen voor rekening van Access to life met uitzondering van retournering van producten voor wat betreft het herroepingsrecht.
De garantie geldt niet indien:
u als consument / cliënt de geleverde hygiënische producten zelf heeft gebruikt en/of bewerkt
de sealing van het hygiënisch product heeft verbroken
de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig zijn behandeld wat in strijd is met de aanwijzingen van Access to life
Een door Beauty & Health Salon Access to life, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die u als consument / cliënt op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.