Beauty & Health Salon Access to life zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het leveren en de uitvoering van de aangeboden diensten en behandelingen. Beauty & Health Salon Access to life heeft een volwaardig beleid aangaande afspraken en annuleringen. Beauty & Health Salon Access to life is niet verantwoordelijk voor verhinderingen door de cliënt.
Als plaats van levering van diensten en behandelingen behoort het praktijkadres van Beauty & Health Salon Access to life.
Afspraken kunnen via het online boekingssysteem worden geboekt via de website www.accesstolife.nl, whatsapp of per mail. De consument / cliënt dient akkoord te gaan met de algemene voorwaarden en daarbij de betalingsverplichting op locatie: de praktijk.
Afspraken worden 24 uur van tevoren met een herinnering via een veilige elektronische weg verzonden. De consument / cliënt wordt geacht de afspraak te bevestigen via de bevestigingsknop in de verzonden herinnering.
Cliënt is bij verhindering gehouden een afspraak tijdig doch minimaal 48 uur van tevoren (dit geldt ook bij afmelding door ziekte), te annuleren en dit telefonisch te melden. Bij het niet tijdig doorgeven van een wijziging binnen 48 uur behoudt Beauty & Health Salon Access to life het recht de cliënt de gereserveerde tijd 50% in rekening te brengen.Een annulering en/of afmelding binnen 24 uur wordt volledig (100%) in rekening gebracht.
De consument / cliënt kan ten allen tijde een nieuwe afspraak inplannen via het online boekingssysteem.
Beauty & Health Salon Access to life behoudt zich het recht, wanneer de cliënt niet op het afgesproken tijdstip komt, een NO SHOW, zal 100% in rekening worden gebracht van de gereserveerde tijd.
Indien de cliënt meer dan tien minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, is Beauty & Health Salon Access to life gerechtigd de verloren tijd in te korten op de behandeling en toch het gehele afgesproken tarief te berekenen. Indien de cliënt meer dan 30 minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk aankomt, is Beauty & Health Salon Access to life gerechtigd het gehele tarief van de behandeling te berekenen.
De consument / cliënt is ten allen tijde zelf verantwoordelijk voor het nakomen van de gemaakte afspraak.
Beauty & Health Salon Access to life behoudt het recht de factuur voor verzuim te zenden naar de cliënt. Indien de cliënt in verzuim is met betaling, worden alle kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechterlijk voor rekening van de cliënt gevorderd door een incasso bedrijf. Een incasso traject zal worden gestart.
Beauty & Health Salon Access to life is aangesloten bij WebwinkelKeur.
Op alle gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.